Права и обязанности заявителей

1. Права и обязанности заявителей при сертификации продукции

2. Права и обязанности заявителей при сертификации систем менеджмента качества

 

1. Права и обязанности заявителей при сертификации продукции

Заявитель вправе:

  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренную Техническими регламентами Таможенного союза;
  • обращаться для осуществления обязательной сертификации в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на продукцию, которую заявитель намеревается сертифицировать;
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации и аккредитованных испытательных лабораторий (центров) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Заявитель обязан:

  • обеспечивать соответствие продукции требованиям технических регламентов;
  • выпускать в обращение продукцию, подлежащую обязательному подтверждению соответствия, только после осуществления такого подтверждения соответствия;
  • указывать в сопроводительной документации сведения о сертификате соответствия;
  • предъявлять в органы государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов, а так же заинтересованным лицам документы, свидетельствующие о подтверждении соответствия продукции требованиям технических регламентов (сертификаты соответствия и их копии);
  • приостанавливать или прекращать реализацию продукции, если срок действия сертификата соответствия истек, либо действие сертификата соответствия приостановлено или прекращено;
  • извещать орган по сертификации об изменениях, вносимых в техническую документацию или технологические процессы производства сертифицированной продукции;
  • приостанавливать производство продукции, которая прошла подтверждение соответствия и не соответствует требованиям технического регламента, на основании решений органов государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.

2. Права и обязанности заявителей при сертификации систем менеджмента качества

Заявители, обратившиеся в орган по сертификации на проведение работ по подтверждению соответствия СМК и заключившие с ним договор, приобретают нижеследующие права и обязанности.

Организация-заявитель имеет право:

  • обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сертификации, область аккредитации которого распространяется на системы менеджмента в отношении которой заявитель намеревается подтвердить соответствие;
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органов по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  • указывать в документации сведения о сертификате соответствия, которому должна соответствовать СМК, и обеспечивать доведение этих сведений до потребителя;
  • получать от ОС СМК необходимую информацию о пределах его компетенции.

Организация-заявитель обязана:

  • назначить компетентного представителя для взаимодействия с ОС СМК и его аудиторов с организацией с целью поддержания работ по сертификации и инспектированию СМК в организации.
  • обеспечить беспрепятственное проведение процессов сертификации, предоставить всю требуемую информацию о СМК организации, обеспечить аудиторам беспрепятственный доступ на рабочие места и безопасность их работы, обеспечить участие ответственных за это сотрудников организации в процессе аудита.
  • регистрировать и вести учет всех полученных внешних рекламаций и проведенных соответствующих корректирующих и/или предупреждающих действий, обеспечить доведение этих сведений до ОС СМК незамедлительно.
  • выполнять при любых обстоятельствах установленные и согласованные правила использования знака соответствия и сертификата ОС СМК;
  • обеспечивать соответствие систем менеджмента установленным требованиям;
  • прекращать использование всех рекламных материалов, содержащих любые ссылки на сертификат на систему менеджмента, в случае его приостановления, отмены или окончания срока действия;
  • осуществлять корректирующие и предупреждающие действия по результатам сертификации (инспекционного контроля).
  • сообщать в ОС СМК о существенных изменениях своей системы менеджмента качества не позднее, чем через 1 месяц после проведения этих изменений. По результатам анализа таких изменений ОС СМК предлагает адекватные действия, в т. ч. по проведению дополнительного специального аудита. К таким изменениям относятся:
  • существенные изменения структуры и/или области действия СМК (например – создание/ликвидация филиала),
  • введение других групп продукции или услуг,
  • введение принципиально новых производственных линий, технологий и методов работы и процессов,
  • прекращение деятельности,
  • существенные изменения в экономическом положении,
  • изменение организационно-правовой формы.
  • оплатить установленные расходы в соответствии с условиями заключенного Договора между организацией и ОС СМК.